Hoe verloopt het traject?
1. Telefonische kennismaking
Nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van onze dienstverlening, nemen wij telefonisch contact met u op. Tijdens dit gesprek bespreken wij uw situatie en bekijken wij hoe wij u het beste kunnen ondersteunen.
2. Machtiging en overeenkomst
Na de kennismaking ontvangt u, indien gewenst, een machtiging en een eenmalige factuur. De kosten zijn afhankelijk van uw persoonlijke situatie en worden altijd vooraf duidelijk met u besproken.
3. Inventarisatie van schulden
Na ontvangst van de ondertekende documenten en betaling van de factuur ontvangt u een crediteurenlijst. Hierop vermeldt u alle openstaande schulden en schuldeisers. Deze informatie vormt de basis voor het verdere traject.
4. Aanvragen van uitstel van betaling
Wij nemen namens u contact op met uw schuldeisers en vragen tijdelijk uitstel van betaling aan. Hierdoor ontstaat er ruimte om uw financiële situatie zorgvuldig in kaart te brengen en een passend voorstel voor te bereiden.
5. Opstellen van een betalingsvoorstel
Na de inventarisatie stellen wij samen met u een realistisch betalingsvoorstel op. Daarbij kijken wij naar wat u daadwerkelijk kunt missen per maand.
Wij vragen hierbij geen:
- Bankafschriften
- Salarisstroken
- Inzage in uw bankrekening
Wij richten ons op een praktische en haalbare oplossing. In sommige situaties kan een afkoopregeling ook tot de mogelijkheden behoren.
6. Begeleiding gedurende het traject
Wanneer schuldeisers akkoord gaan met het voorstel, blijven wij betrokken. Wij begeleiden u gedurende de looptijd van de regeling en helpen bij eventuele vragen of uitdagingen.
Komt u een keer in de situatie dat een betaling niet lukt? Dan nemen wij contact op met de schuldeiser om de regeling zoveel mogelijk in stand te houden en verdere problemen te voorkomen.
Eén vast aanspreekpunt
Gedurende het traject heeft u contact met een betrokken specialist die uw situatie kent en met u meedenkt.
Praktische aanpak
Wij houden het proces eenvoudig en overzichtelijk, zodat u zich kunt richten op het herstellen van uw financiële situatie.
Direct contact via WhatsApp
Heeft u vragen of behoefte aan ondersteuning? Dan kunt u eenvoudig contact met ons opnemen via WhatsApp. Snel, laagdrempelig en persoonlijk.